Почему именно из Финляндии?
Цены кусают, качество привлекает.
Каждая аптека или магазин по продаже биологически активных добавок (БАДы) в Финляндии привлекает на работу русскоговорящих продавцов и фармацевтов.
Потому что весьма весомую часть клиентуры составляют туристы из России и других стран Восточной Европы.
Качество медикаментов или витаминов, продающихся в финских аптеках и магазинах, не вызывает сомнения.
Именно за качественными лекарствами едут туристы, которых не пугают высокие цены на товар.
Подделки или «левые», изготовленные кустарным способом в подпольных цехах и лабораториях, лекарственные средства в Финляндии точно не продаются. Все официально и надежно. Качество гарантировано.
Также здесь продаются некоторые виды лекарств, которых нет в ассортименте в аптеках и в магазинах в России.
Какие таблетки и БАДы пользуются спросом и что можно купить только по рецепту?
Для выяснения этих вопросов мы отправились в ближайшую аптеку в торговый центр в Итис (бывший ТЦ Итякескус) в Хельсинки.
В одной из аптек ТЦ на вопрос о том, если здесь русскоговорящие работники, ответ был положительный и меня сразу подвели к фармацевту Людмиле Понкконен, у которой русский язык родной, она говорит чисто по-русски, словно я оказался в в России.
Людмила работает здесь почти год. По ее словам, больше всего русскоговорящих клиентов по время новогодних каникул и летом. «Наибольшей популярностью пользуются витамины Omega-3 с рыбьим жиром, а также витамины для глаз с экстрактом черники, — делится своими наблюдениями Людмила Понкконен.
–Женщины покупают аптечную косметику, которая пользуется у них большим спросом из-за высокого качества.
Также кремы для наружного применения на основе витамина B-5. Таблетки и капли от аллергии рецепта не требуют».
По словам фармацевта, клиенты бывают разные, среднего класса и богатые. Некоторые берут лишь несколько упаковок витаминов и лекарств, а другие, явно москвичи, могут набирать большое количество витаминных комплексов, особо за ценой не постояв.
Однако не все лекарства можно купить в финских аптеках без рецепта.
Антибиотики, лечебные средства для суставов, диабетические препараты, от давления и с содержанием кодеина отпускаются только по рецепту.
При этом рецепт на русском языке и даже переведенный на английский, не является в Финляндии обязательным для исполнения.
В аптеках принимаются только рецепты на финском и на шведском языках, которые являются официальными в Финляндии.
«Мы можем направить клиента к финскому врачу за рецептом, — говорит Людмила, — но не каждый готов за прием заплатить 70 евро.
Иногда просят продать из-под полы необходимые лекарства, отпускаемые по рецепту, но в Финляндии так не делается, и никто этим не занимается. Все строго официально».
Цены на лекарства в Финляндии не дешевые.
Например, то же самый активированный уголь в российских аптеках стоит 1 евро, в Финляндии- 10 евро. Однако покупателей из России это не пугает, ибо они доверяют финскому качеству.
И действительно, в аптеках продаются только проверенные и сертифицированные средства. Если имеется хроническое заболевание, на приём к врачу необходимо взять старые рецепты, чтобы врач учитывал их при выписывании нового рецепта.
Если врач выписал электронный рецепт (sдhkцinen resepti), можно получить лекарства в аптеке без рецепта в бумажном формате.
Рецепт действителен в течение двух лет с момента его выписки.
Несколько проще обстоит дело с биологическими добавками.
В этом вопросе нам поможет разобраться продавец-консультант магазина LIFE Iso Kristiina из г.Лаппеенрата Алла Вердонен.
Что интересует клиентов из России в первую очередь?
«Потребности российских клиентов не отличаются от потребностей местного населения, поскольку возникающие проблемы со здоровьем не имеют чётких территориальных границ, — говорит Алла Вердонен.
-В первую очередь – это профилактика и поддержка лечения сердечно-сосудистых заболеваний.
Затем следуют проблемы с желудочно-кишечным трактом, далее – опорно-двигательная система.
Также спросом пользуются общеукрепляющие препараты, витаминные комплексы как для взрослых, так и для детей, натуральная косметика и качественное спортивное питание».
Можно ли ввозить в Россию лекарства и специальные средства (БАДы)?
По словам продавца-консультанта Аллы Вердонен, в Финляндии пищевые добавки относятся к «elintarvikkeet», то есть это пищевые продукты, то и вывозить их из Финляндию в Россию можно в соответствии с таможенными правилами.
Отзывов от покупателей о том, что им не разрешили ввоз этих препаратов, ещё не поступало. «Во всяком случае, продавая продукцию и оформляя tax-free на вывоз пищевых добавок (БАДы), проблем не возникало»- подчеркивает продавец-консультант.
Можно ли заказывать биологически активные добавки через интернет? «Конечно же, можно, — говорит Алла Вердонен.
— Однако, безопаснее заказывать через интернет, если магазин имеет собственные точки (магазины) розничной продажи. В Финляндии деятельность таких магазинов (luontaistuote kauppa) контролирует EVIRA.
Сеть магазинов Life имеет собственный интернет-магазин www.life.fi, но в настоящее время доставка осуществляется только в пределах Финляндии.
К нам часто обращаются с вопросом осуществляем ли мы доставку в Россию, но пока мы вынуждены отвечать отказом.
Вопрос о доставке на территорию РФ находится в стадии разработки, мы заинтересованы в улучшение качества обслуживания наших российских покупателей.
Надеюсь, взаимовыгодное решение вскоре будет найдено».
Финские аптеки и сеть магазинов по продаже продуктов здорового питания LIFE пользуются у русскоговорящих клиентов несомненным интересом.
Покупают здесь все: от болеутоляющих средств и витаминов до БАДов и косметики. Цены — кусают, качество- привлекает.
Александр Якконен